Conditions Générales de Vente (CGV)

Site : Cwin.fr
Dernière mise à jour : 2/12/2024


1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

  • Cwin.fr, représenté par Stéphane Simon (ci-après désigné « le Vendeur »),
  • Et tout client passant commande via le site internet cwin.fr (ci-après désigné « le Client »).

En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.


2. Produits et Services

Cwin.fr propose des cartes NFC et QR Code personnalisées pour faciliter la collecte d’avis en ligne (Google, Trustpilot, etc.).
Les caractéristiques des produits sont décrites sur le site. Le Client est tenu de les lire attentivement avant toute commande.


3. Commandes

  • Toute commande est passée directement sur le site internet cwin.fr.
  • La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV.
  • Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le Client ou d’informations incorrectes.

4. Prix et Paiement

  • Prix : Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
  • Paiement : Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés (CB, PayPal, etc.). La commande sera validée uniquement après réception du paiement complet.

5. Livraison

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
  • Délais de livraison : Entre 5 et 10 jours ouvrés après validation de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif.
  • En cas de retard ou de perte de colis, le Vendeur ne pourra être tenu responsable si les informations fournies par le Client sont incorrectes.

6. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits.
Exception : Les produits personnalisés (cartes NFC configurées avec URL unique) ne sont pas éligibles au droit de rétractation, sauf en cas de défaut constaté.


7. Garanties

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
  • En cas de défaut, le Client doit contacter le Vendeur dans un délai de 7 jours après réception pour organiser un échange ou un remboursement.

8. Responsabilités

Le Vendeur ne peut être tenu responsable :

  • Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits,
  • Des interruptions ou erreurs liées au site cwin.fr.

9. Données Personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.


10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos) du site cwin.fr sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation préalable.


11. Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client peut adresser une réclamation . Si aucun accord amiable n’est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.


Contact :
Pour toute question, contactez-nous à :

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